politique de confidentialité du site Web

Notre politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité vous explique comment nous recueillons, utilisons, partageons et protégeons les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez nos services, que ce soit via notre site internet, notre application ou lors de l’achat de nos meubles.

1. À qui s’applique cette politique ?

Elle concerne toute personne qui visite notre site, utilise notre application ou effectue un achat chez nous.
Elle couvre les informations que vous nous fournissez directement (par exemple lors d’un achat, d’une inscription, d’une participation à un questionnaire ou d’un contact avec le service client), ainsi que les données collectées automatiquement par des outils technologiques comme les cookies.

2. Quelles informations collectons-nous et pourquoi utilisons-nous des cookies ?

2.1 Les informations collectées

Nous pouvons recueillir les informations que vous nous communiquez volontairement, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse de livraison et vos informations de paiement.
Nous collectons également des informations sur votre navigation, comme les pages visitées, les produits consultés et le temps passé sur notre site.

2.2 Les cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires afin d’améliorer votre expérience en ligne. Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil lorsque vous consultez notre site.

Cookies nécessaires : Ils permettent au site de fonctionner correctement, par exemple pour conserver les articles dans votre panier ou finaliser votre commande.

Cookies analytiques : Ils nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site afin d’en améliorer les performances.

Cookies marketing : Ils servent à vous proposer des publicités adaptées à vos centres d’intérêt. Vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre navigateur si vous le souhaitez.

3. Comment utilisons-nous et partageons-nous vos informations ?

3.1 Utilisation des informations

Nous utilisons vos données pour :

Traiter et livrer vos commandes ;

Vous informer des nouveautés, promotions et offres spéciales ;

Améliorer nos produits, notre site et nos services ;

Répondre à vos questions et demandes ;

Prévenir les fraudes et activités illicites.

3.2 Partage des informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Elles peuvent toutefois être partagées dans certaines situations :

Avec nos partenaires logistiques (transporteurs et services de livraison) pour acheminer vos commandes ;

Avec des prestataires techniques ou marketing, sous réserve du respect de nos règles de confidentialité ;

Lorsque la loi l’exige, par exemple à la demande d’une autorité compétente.

4. Conservation des données et gestion des cookies

4.1 Conservation des données

Nous conservons vos informations uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées. Une fois ce délai écoulé, elles sont supprimées de manière sécurisée conformément à la législation applicable.

4.2 Vos choix concernant les cookies

Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Toutefois, certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus fonctionner correctement. En continuant à utiliser notre site, vous acceptez l’utilisation des cookies.

5. Vos droits

Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

Droit d’accès : Consulter les informations que nous détenons à votre sujet.

Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes.

Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données lorsque la loi le permet.

Droit d’opposition : Refuser l’utilisation de vos données à des fins de marketing ou d’analyse.

Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, il vous suffit de contacter notre équipe dédiée à la protection des données par e-mail. Nous vous répondrons dans les délais légaux.

6. Base légale et engagement de conformité

Nous traitons vos données sur la base de :

Votre consentement ;

La nécessité d’exécuter un contrat ou de fournir un service ;

Le respect d’obligations légales ;

Notre intérêt légitime, notamment pour améliorer nos services ou prévenir la fraude.

Nous respectons la réglementation en matière de protection des données, y compris le RGPD.
Nous collectons uniquement les données nécessaires et mettons en place des mesures de sécurité telles que le chiffrement et le contrôle d’accès.
Vos informations ne sont jamais communiquées à des tiers sans votre accord, sauf si la loi l’exige.

7. Nous contacter

Téléphone : +1 (410) 510-2248
E-mail : contact@elvatorio.com
Adresse : 1431 MIDDLETOWN RD,ANNAPOLIS,MD 21409,United States
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale)